A műanyag ablak beépítése nagy volumenű beruházás — ezért a garancia komoly biztonságot jelent a vásárlónak és a kivitelezőnek egyaránt. A „garancia” tulajdonképpen jótállást vagy szavatosság-vállalást jelent: ha a beépített ablak nem felel meg a minőségi vagy működési követelményeknek, a garancia lehetőséget ad a javításra, cserére, vagy — bizonyos esetekben — a vételár visszatérítésére. Emellett a garancia jó hírnevet kölcsönöz a kivitelezőnek, és segít elnyerni a vevő bizalmát. | Cseke Zsolt – szakértő
Mire vonatkozik a jótállási törvény műanyag ablakok esetén?
Magyarországon a 181/2003. (XI. 5.) Korm. rendelet szabályozza az új építésű lakások — így a nyílászárók (ablakok, ajtók) — kötelező jótállását.
A rendelet szerint a nyílászáró szerkezetek (így a műanyag ablak, ajtó) köteles elemként jótállás alá tartoznak.
A jótállás időtartama az átadás-átvételi eljárás lezárásától indul — az időtartam ártól függően lehet 1-3 év a rendelet szerint.
A jótállási igényt a vevő (vagy korábbi megrendelő) érvényesítheti a kivitelezővel szemben.
A jótállási jegy kiállítása kötelező — az tartalmazza a jótállás tárgyát, jogosultját, a vállalkozó adatait, az átadás-átvétel időpontját, valamint a jótállás feltételeit és határidejét.
Az elektronikus jótállási jegy is érvényes.
Az új, sávos jótállás lényege:
A 10-100 ezer forintért megvásárolt termékekre 1 év jótállást kell vállalni.
A 100-250 ezer forintért megvett termékek esetében 2 év a jótállás.
A 250 ezer forintnál drágább termékek esetében pedig 3 év a jótállási idő.
Mi az a jótállás, hétköznapi nevén a garancia?
A mindennapokban a garancia szinonimája, de míg a garancia nem jogi kifejezés, a jótállás az. A jótállás az eladó fokozott felelősségvállalása a hibás teljesítésért. Az eladó a jótállással azt „garantálja”, hogy az általa eladott dolognak nincs – és a jótállás ideje alatt nem is lesz – hibája.
Ha tehát a termék a jótállás időtartama alatt meghibásodik, akkor a törvény vélelmezi, hogy a jótállásra kötelezett hibásan teljesített, ezért neki kell bizonyítania, hogy hiba oka a teljesítés után keletkezett (pl. a hibát a nem rendeltetésszerű használat okozta). Ha ezt nem sikerül bizonyítania – független szakértői véleménnyel -, akkor köteles a terméket javítani vagy kicserélni, és ha ezekre nem képes, akkor a vevő jogosult árleszállítást kérni, a terméket a jótállásra kötelezett költségén kijavíttatni, vagy – végső soron – elállni a szerződéstől.
Mi a sávos jótállás műanyag ablak esetén?
A 2021-től bevezetett sávos jótállás azt jelenti, hogy sok terméknél az ártól függ a kötelező jótállás időtartama. Tehát a 100 ezer forint alatti termékeknél kötelezően 1 év, a 100-250 ezer forintosaknál 2 év, a 250 ezer forintnál drágábbaknál pedig 3 év.
Jótállási idő ablakvásárlás esetén, nem az összes termékárra vonatkozik, hanem a megrendelésben beárazott termékek darab árára. Van egy 500 000 Ft értékű összes megrendelés, amiben külön árakkal fel van tüntetve a termékek ára. Minden termék külön jótállás alá tartozik benne. Így a termékek egyesével vesznek részt a jótállási időben, ahol a termékár darab, méter, m2, stb.. ára meghaladja a 10 000 Ft-ot.
